Политика конфиденциальности

Редакция от 20.10.2026.

1. Общие положения

Эта политика описывает, как ООО «ШАШКА» (ИНН 9715405234, ОГРН 1217700397067, адрес: 105275, г. Москва, пр-т Будённого, д. 53, помещ. 2) — далее «Оператор» — обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта rostov.shashka-taxi.ru и его разделов для других городов (далее — «Сайт»).

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через Сайт.

2. Какие данные мы обрабатываем

имя, которое вы указали в форме заявки;
номер телефона;
сведения о выбранной машине и городе;
адрес страницы, с которой отправлена заявка, и рекламные метки (UTM), если вы перешли по рекламной ссылке;
IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie — для работы и защиты Сайта и обезличенной статистики посещений;
если вы звоните по номеру с Сайта: номер, с которого поступил звонок, дата, время и запись разговора.

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные

связаться с вами по заявке или звонку, ответить на вопросы и подобрать машину;
подготовить и заключить договор аренды или выкупа автомобиля;
вести учёт заявок и контроль качества обслуживания;
анализировать работу Сайта и рекламы в обезличенном виде, чтобы делать Сайт удобнее.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки, а при заключении договора — для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6).

5. Как мы обрабатываем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) по поручению, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные граждан России записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Кому мы передаём данные

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Чтобы обработать заявку, Оператор поручает обработку сервисам, с которыми работает:

CRM-система Битрикс24 — учёт заявок и работа менеджеров;
сервис телефонии и колл-трекинга UIS — приём звонков и определение источника обращения;
Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений;
хостинг-провайдер Сайта — хранение данных Сайта.

Эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования закона № 152-ФЗ. Данные также могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.

7. Сколько мы храним данные

Данные хранятся, пока это нужно для целей из раздела 3, но не дольше трёх лет с момента вашего последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону или договору. Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон разрешает продолжить обработку.

8. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
в любой момент отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, позвоните по телефону +7 (863) 310-96-66 или отправьте письменный запрос по адресу: 105275, г. Москва, пр-т Будённого, д. 53, помещ. 2, или на почту goodwaycc@yandex.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запоминать выбранный город, защищать форму от ботов и собирать обезличенную статистику (Яндекс Метрика). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — Сайт продолжит работать, но некоторые функции могут стать недоступны.

10. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав в CRM, ведёт учёт обращений.

11. Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://rostov.shashka-taxi.ru/politika/.